ขนส่งที่ใช้
ร้านจัดส่งด้วยบริการของ ไปรษณีย์ไทย ทั้งแบบ EMS และแบบลงทะเบียน ครอบคลุมทั้งในประเทศและต่างประเทศ
ค่าจัดส่ง
- คำนวณจากน้ำหนักจริงของสินค้าในคำสั่งซื้อ ตามอัตราของไปรษณีย์ไทย ระบบคำนวณให้อัตโนมัติในขั้นตอนชำระเงิน
- ร้านมีโปรโมชันส่งฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อถึงเกณฑ์ที่ประกาศไว้ ระบบจะหักค่าจัดส่งให้เองเมื่อยอดถึงเกณฑ์
- การจัดส่งต่างประเทศคิดตามโซนประเทศปลายทางและน้ำหนัก อัตราเป็นไปตามที่ไปรษณีย์ไทยกำหนด
ระยะเวลา
- ร้านจัดเตรียมสินค้าหลังได้รับชำระเงินครบถ้วน
- จัดส่งในประเทศแบบ EMS ประมาณ 1–3 วันทำการ
- จัดส่งในประเทศแบบลงทะเบียน ประมาณ 3–7 วันทำการ
- จัดส่งต่างประเทศ ประมาณ 7–21 วันทำการ ขึ้นกับประเทศปลายทางและพิธีการศุลกากร
ระยะเวลาข้างต้นเป็นค่าประมาณ อาจล่าช้าได้ในช่วงเทศกาล วันหยุดยาว หรือเหตุสุดวิสัย
การติดตามพัสดุ
- เมื่อร้านจัดส่งแล้ว ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเลขพัสดุพร้อมลิงก์ติดตามให้ท่านอัตโนมัติ
- ตรวจสอบสถานะได้ที่หน้า เช็คสถานะออเดอร์ โดยกรอกเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ ใช้ได้ทั้งลูกค้าที่สมัครสมาชิกและไม่ได้สมัคร
- ลูกค้าที่สมัครสมาชิกดูประวัติและสถานะทั้งหมดได้ที่หน้า บัญชีของฉัน
ที่อยู่จัดส่ง
- กรุณาตรวจสอบที่อยู่และเบอร์โทรให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
- หากพัสดุถูกตีกลับเพราะที่อยู่ไม่ถูกต้อง ติดต่อผู้รับไม่ได้ หรือไม่มีผู้รับ ท่านต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งรอบใหม่
- หากต้องการแก้ไขที่อยู่ กรุณาแจ้งร้านก่อนที่ร้านจะจัดส่ง
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย
หากพัสดุสูญหายหรือเสียหายระหว่างขนส่ง กรุณาแจ้งร้านโดยเร็วที่สุดนับจากวันที่ระบบแจ้งว่าจัดส่งสำเร็จ พร้อมถ่ายภาพกล่องพัสดุและสินค้าไว้เป็นหลักฐาน ร้านจะประสานกับขนส่งและดำเนินการให้
ภาษีและค่าธรรมเนียมนำเข้า (ต่างประเทศ)
ภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมนำเข้าของประเทศปลายทางไม่รวมอยู่ในค่าสินค้าและค่าจัดส่ง ผู้รับเป็นผู้รับผิดชอบตามกฎหมายของประเทศนั้น
ปรับปรุงล่าสุด 25 ตุลาคม 2569